半岛官方体育千余患者闭系不上口腔门诊老板 街办和卫健局建树专班协助维权|追踪终于
近日,市民李先生非常苦恼,半岛官方体育他在成都肖家村二巷一口腔门诊进行种牙,但在2月5日诊疗前,预约电话却打不通了,他随后了解到门诊老板疑似跑路,门店已经关门没人了。他说,“现在联系不上老板,牙齿拔了还没种植,想退费或者继续治疗都没有一个说法,不知道该怎么办。”
“最近一次到门诊诊疗是2023年5月,期间多次门店进行种牙,已经种好了4颗牙,还剩2颗完全没弄,4颗弄了一半,预约2月5日最后全部弄完。”他告诉记者,2月4日再次电话确定预约情况时,电话已经无法接通,后来上网查询才知道老板已经跑路了半岛官方体育,现在门店已经关了,医生也都走完了,“现在牙齿空着,不仅影响美观,平时吃东西也不方便,想继续治疗或者退款不知道该找谁。”
当天上午10点,记者来到该口腔医院,店内空无一人,半岛官方体育而且没灯漆黑一片,大厅一些桌椅也杂乱摆放着。
记者注意到,店内墙上多处,贴着当地街道办和卫生健康局联合发布的一则风险提示,上面写着,近期,有大量成都金牛菁品口腔门诊部的患者到荷花池街道办事处,反映该门诊部未能按合同约定提供牙齿诊疗服务,并多次出现关门或无医生坐诊等情形。街道办事处、区卫健局已会同相关部门成立工作专班,与患者维权代表共同开展工作。经专班初步了解,该牙科门诊部暂未正常提供诊疗服务。同时发现,有人冒充检察院工作人员传播不实信息、有人冒充菁品口腔门诊部以“退费”名义违法收集患者信息、有人鼓动不明真相患者采取不正当维权行为。
当天上午11点,记者来到荷花池街道办了解情况,工作人员称处理该事的负责人不在,并给了该负责人的电话。
随后,记者拨通了该号码,“2023年11月左右口腔门诊老板资金链断裂,总共涉及1000多名患者,半岛官方体育这些患者包括交了钱完成治疗的以及交了钱未完成治疗的,事发后街道办积极做着善后工作。”这名负责人介绍,目前最急迫的是部分需要戴牙冠的患者,这些患者如果不及时完成治疗,吃东西会很不方便,街道办联合卫健部门,联系了几家口腔医院治疗这些患者, “目前已经有40多名患者完成种牙,对于需要戴牙冠的患者,争取年前都解决好,让他们能回家过个好年。”
对于后续处理,该负责人则说,后期老板如果找到资金要继续开店,就可以继续解决患者就医问题,如果有患者要求退钱处理,只有看老板资金情况,如果双方没办法解决,建议走法律途径。
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